​ Жировка. Як розібратися у квитанції за квартиру Три рази перевір

15.12.2014

Департамент ЖКГіБ міста Москви випустив брошуру "Як розібратися в ЄПД".

Щомісяця москвичі дістають із поштової скриньки Єдиний платіжний документ (ЕПД) – квитанцію на оплату послуг ЖКГ. Документ містить всю інформацію про житлово- комунальних послугах: тарифи, обсяги споживання, нарахування і т.д. Розібратися в ній буває непросто, і москвичі часто ставлять питання, що означає та чи інша графа.

Яку інформацію містить ЄПД:

1 . ПІБ – прізвище, ім'я, по батькові власника / відповідального квартиронаймача.
2 . Адреса житлового приміщення, яким здійснювалися розрахунки за житлово-комунальні послуги.
3 . Штрих-код Графічне зображення 28 цифрових знаків. Необхідний для оплати ЕПД через електронні термінали.
4 . Місяць, за який сформовано ЄПД.
5 . Особистий код платника. Саме його потрібно вказувати при оплаті послуг ЖКГ у терміналах, банкоматах та через Інтернет.
6 . Відомості про керуючу організацію: назва, адреса, контактні дані.
7 . Відомості про житлове приміщення: тип власності (власна або державна (муніципальна), площа загальна та житлова, кількість зареєстрованих (окремо вказуються пільгові категорії населення), дата створення даного ЄПД та дата останньої оплати послуг ЖКГ.
8 . Види послуг, якими здійснюються нарахування.
Застосовувані скорочення:
ХВС/ГВС– холодне/гаряче водопостачання
Водовідп.- Водовідведення (каналізація)
КПУ– квартирний прилад обліку
ДПУ– загальнобудинковий прилад обліку
Сод.і рем.ж.п.– утримання та ремонт житлового приміщення в межах соціальної норми
Сод.і рем.ж.п.ізл.пл.- утримання та ремонт житлового приміщення (зайва площа)
Сод.і рем.втор.жіл.- утримання та ремонт житлового приміщення (для власників, що мають друге житло або незареєстрованих у квартирі)
Отоп.осн.пл.- опалення основної площі
Страх.– добровільне страхування
9 . Обсяги споживання житлово-комунальних послуг. Для кожної послуги використовуються свої одиниці виміру: водопостачання та водовідведення куб м. (кубічний метр), утримання та ремонт, соцнайм житла – кв. м. (метри квадратні), опалення – Гкал (гігакалорії), газ нараховується виходячи із кількості зареєстрованих.
10 . Чинні тарифи на одиницю послуги.
11 . Сума нарахувань за послугами (твір графи 9 на графу 10).
12 . Інформація щодо суми пільг на певні види житлово-комунальних послуг.
13 . Інформація про перерахунок. Наприклад, перерахунок за тимчасову відсутність та перерахунок за послуги неналежної якості.
14 . Нарахування до оплати послуги з урахуванням пільг та перерахунку.

Саме тому Департаментом ЖКГіБ міста Москви випущено брошуру «Як розібратися в Єдиному платіжному документі», де доступною мовою розповідається про те, яка інформація міститься у платіжному документі, про порядок та методику розрахунку за кожною комунальною послугою, а також багато іншої корисної інформації, яка потрібна на «прочитання» платіжного документа.

Брошура допоможе розібратися, як коректно застосовувати граничні індекси, хто має право на заходи соціальної підтримкиз житлово-комунальних послуг та що загрожує злісним неплатникам за борги за ЖКП.

Що таке ЄПД

Єдиний платіжний документ є своєрідною «візитною» карткою міської системи розрахунків та нарахувань за житлово-комунальні послуги.

Єдиний платіжний документ щомісяця формується фахівцями Багатофункціональних центрів надання державних послуг міста Москви (МФЦ) чи державних казенних установ «Інженерні служби» районів (ДКУ ІВ) та доставляється мешканцям до 15 числа. У середньому, на місяць працівники міської системи розрахунків та нарахувань формують близько 4 млн. (!) платіжних документів.

При створенні платіжного документа використовується величезна база даних: адреси та прізвища власників та наймачів житлових та нежитлових приміщень, перелік послуг та їх постачальників, відомості про заходи соціальної підтримки тощо. Весь цей масив інформації обробляється комп'ютерною програмоюАСУ ЄІРЦ. Участь у створенні ЄПД беруть кілька тисяч спеціалістів. І все для того, щоб платіжний документ опинився у вашій поштовій скриньці.

Контроль доставки ЄПД разом із жителями

У місті налагоджено систему контролю за строками доставки платіжного документа. Якщо платіжний документ доставляється пізніше 15 числа місяця, повідомляйте про це службу контролю якості доставки ЕПД.

Щоб залишити повідомлення про несвоєчасну доставку платіжного документа, необхідно заповнити форму на сайті ЦКУ «Центр координації ГУ ІВ» www.is.mos.ru.

УВАГА

Деякі жителі та керуючі організації вирішили проводити розрахунки та нарахування за послуги ЖКГ самостійно. Їхні платіжні документи за ЖКП можуть відрізнятися від Єдиного платіжного документа. Інформація, викладена у брошурі і надалі у статті, стосується виключно ЄПД.

За що платимо

Послуги, зазначені у платіжному документі, умовно можна поділити кілька частин. Житлові послуги, до них відноситься послуга «Наймання» (плата за житлове приміщення для його наймача), та послуга «Утримання та ремонт житла». Комунальні послуги: гаряче та холодне водопостачання, водовідведення (каналізація), опалення, газопостачання. У деяких районах столиці ЄПД також включена електроенергія. Але здебільшого ця комунальна послуга оплачується за окремою квитанцією. У платіжний документ включені також інші послуги: замикаючий пристрій, радіо, антена.

Ставки, ціни та тарифи на житлові та комунальні послуги встановлюються Урядом Москви. Так, тарифи на житлово-комунальні послуги на 2014 р. затверджено постановою Уряду Москви від 26.11.2013 р. №748-ПП.

Вартість послуг, що належать до категорії «інші», визначається цивільно-правовим договором і не регулюються Урядом Москви. Зупинимося на всіх послугах по порядку.

Житлові послуги

Якщо сім'я користується житлом на правах найму, то оплачує найм, а також утримання та ремонт житлового приміщення. Плата за наймання розраховується виходячи з площі житлового приміщення та ставки, встановленої Урядом Москви, для конкретного виду найму – соціального, комерційного чи найму житлового приміщення у бездотаційних будинках.

Власники житла оплачують послугу «Утримання та ремонт житлового приміщення».

У вартість послуги «Утримання та ремонт житлового приміщення» включено плату за управління багатоквартирним будинком(МКД), утримання та поточний ремонт спільного майна, роботи, передбачені договором управління МКД

Розмір плати за утримання та ремонт житлового приміщення у МКД визначається на загальних зборах власників приміщень у будинку. Якщо власники не ухвалили рішення про розмір плати за утримання та ремонт житлового приміщення, розрахунок провадиться за цінами, затвердженими Урядом Москви.

Уряд Москви затверджує два види цін за утримання та ремонт житлового приміщення:
- за площу в межах встановлених норм(наведені нижче), дана цінасубсидується Урядом Москви і зараз більшість москвичів становить 17, 84 крб. за 1 кв. м.,
- за площу, що перевищує встановлені норми. Це фактична вартість послуг та робіт з утримання та поточному ремонту, зараз для більшості москвичів вона складає 24, 53 руб. за 1 кв..

Ціна за площу в межах встановлених норм застосовується до зареєстрованих мешканців, які мають єдине житло. У ЄПД ця послуга позначається «сод. рем. ж.п.».

Різниця між загальною площею житлового приміщення та площею в межах встановленої норми площі (в ЕПД позначається «сод. і рем. зл. ж.п.») оплачується за ціною за площу, встановлену понад норми. Для власників, які не зареєстровані в житловому приміщенні або мають друге житло, нарахування здійснюється за ставками за площу, встановлену понад норми за все житлове приміщення (в ЄПД позначається «сод. і рем. втор. жил.»).

Для нарахування плати за утримання та ремонт житлового приміщення застосовуються такі норми. Для громадянина, що самотньо проживає, – 40 кв. м. загальної площі житлового приміщення для сім'ї, що складається з двох осіб, 56 кв. м. для сім'ї, що складається з трьох і більше осіб, 25 кв.м. загальної площі житлового приміщення кожного члена сім'ї.

Наприклад, у квартирі площею 60,3 кв. м. зареєстровано 2 особи. Встановлена ​​норма для сім'ї із двох осіб становить 56 кв. м. Отже, площа в межах встановлених норм буде розраховуватись за ціною в межах встановленої норми, а надлишки площі – 4,3 кв. м – за ціною за площу понад норми.

Комунальні послуги: водопостачання

Плата за водопостачання може нараховуватись за показаннями квартирних приладів обліку, за показаннями будинкового приладу обліку або за нормативами.

Якщо ви розраховуєтеся за послугу водопостачання по квартирному приладу обліку (КПУ), то в ЄПД використовуються наступні скорочення: ХВС КПУ, ГВС КПУ, Водовідп. КПУ» – холодне та гаряче водопостачання за показаннями квартирного приладу обліку води, водовідведення (каналізація) за показаннями КПУ (сума показань холодного та гарячого водопостачання).

Вартість води розраховується, виходячи з обсягу за показаннями квартирного приладу обліку (КПУ), помноженого на тариф.

У платіжному документі вказується витрата води у розрахунковому місяці за показаннями квартирного приладу обліку. Але якщо показання КПУ не були передані вчасно, вважатимуть виходячи із середньомісячного обсягу споживання за 6 попередніх місяців.

Якщо ви розраховуєтесь за будинковим приладом обліку (ДПУ), у платіжному документі зазначаються скорочення: «ХВС ДПУ», «ГВС ДПУ» та «Водовідп. ДПУ» – холодне та гаряче водопостачання, водовідведення за показаннями будинкового приладу обліку води.

Розрахунок нарахувань за холодну та гарячу воду для квартир, де не встановлено КПУ, провадиться відповідно до постанови Уряду Москви від 10.02.2004 р. № 77-ПП.

З обсягу споживання води за показаннями будинкового приладу обліку віднімаються обсяги споживання по всіх квартирних приладах, обсяг споживання за нежитловими приміщеннями (якщо в будинку є, наприклад, магазини, перукарня тощо), а також віднімаються загальнобудинкові витрати, що визначаються за показаннями приладу обліку, встановленого у місці розбирання води на загальнобудинкові потреби. Якщо такого приладу немає, то загальнобудинкові витрати приймаються не більше ніж 5 відсотків від обсягу споживання за загальнобудинковим приладом. Отриманий залишок розподіляється по квартирах без КПУ пропорційно до кількості громадян, які в них проживають. При цьому отриманий обсяг споживання на одну особу не повинен перевищувати двох нормативів споживання комунальних послуг.

Якщо немає ні квартирного, ні будинкового приладу обліку, нарахування здійснюються за нормативами споживання: 6,935 куб. м. холодної води на особу на місяць, 4,745 куб. м. гарячої водина особу на місяць, водовідведення 11,68 кубометра на особу на місяць.

Опалення та газопостачання

Плата за опалення житлового приміщення у Москві, відповідно до постанови Уряду Москви від 10.09.2014 р № 468-ПП, нараховується виходячи із середньомісячного показника споживання теплової енергії. Для обчислення береться обсяг тепла, спожитий за попередній рік, і ділиться на 12 місяців. Потім середньомісячний обсяг, спожитий усім будинком, ділиться на загальну площу будинку – так визначається кількість тепла, яка знадобилася для обігріву. квадратного метраплощі будинку. Отриманий результат множиться на загальну площу квартири та на тариф.

На початку кожного року керуюча організація проводить звіряння обсягів, виставлених населенню до оплати, та обсягів теплової енергії, фактично витраченої за поточний рік. За результатами звіряння здійснюється коригування платежу, що зазвичай вказується у платіжному документі у графі «перерахунок». Вона може бути зроблена як у бік збільшення, так і у бік його зменшення.

У разі відсутності приладів обліку нарахування провадяться за нормативами споживання: 0,016 Гкал на 1 кв. м. загальної площі житла.

Плата за газопостачання нараховується за тарифом на кожного споживача, що проживає у квартирі.

Граничні індекси

Граничний індекс зміни розміру плати громадян за комунальні послуги – універсальний інструментконтролю за нарахуваннями з гарячого та холодного водопостачання, водовідведення, опалення, газу. Зміна розміру плати вище за граничний індекс неприпустима і повинна спричинити негайну реакцію органів виконавчої влади щодо усунення такої ситуації.

У столиці граничний індекс затверджений Розпорядженням Мера Москви від 30.06.2014 № 542-РМ і з 1 листопада до 31 грудня 2014 року становить 6,5 відсотка. При цьому гранично допустиме відхилення від величини граничного індексу за конкретним житловим приміщенням становить 3,2 відсотка.

Також у вигляді формул Урядом Москви затверджено граничні індекси зміни розміру плати, що вноситься громадянами, за комунальні послуги на 2015 – 2018 роки.

Граничний індекс = Індекс споживчих цін x Коефіцієнт + 3,5%.

У цій формулі Індекс споживчих цін розраховується з урахуванням прогнозу соціально-економічного розвитку РФ роком, попередній року, який розраховуються індекси зміни (за підсумками 9 місяців). Коефіцієнт знижуючий чи підвищуючий коефіцієнт на відповідний рік довгострокового періоду, який визначається з урахуванням прогнозу соціально-економічного розвитку Росії на цей рік.

Як застосовувати граничні індекси?

Щоб визначити, чи не перевищує зростання плати за комунальні послуги граничний індекс, необхідно порівняти плату за два періоди. Розмір плати за місяць поточного року необхідно розділити на розмір плати за грудень минулого року. Отримане значення має перевищувати граничний індекс. Щоправда, для першого довгострокового періоду (з 1 липня до грудня 2014 р.) обраний місяць необхідно порівнювати з червнем 2014 р.

Якщо зміна розміру плати перевищує розмір встановленого граничного індексу, необхідно звернутися за роз'ясненнями до МФЦ/ДКУ ІВ району, яка керує організацією. А якщо дізнатися про об'єктивні причини перевищення граничного індексу плати за комунальні послуги так і не вдалося, варто звернутися до Державної житлової інспекції міста Москви та органів виконавчої влади міста.

Граничні індекси не можна застосовувати у таких випадках.

1. Стосовно однієї комунальної послуги.

Граничні індекси застосовуються до сукупного платежу за всі комунальні послуги, що надаються громадянину. Тобто. казати, що зростання тарифів за якусь окрему комунальну послугу перевищило граничний індекс, некоректно.

2. До підсумкової суми у ЄПД.

Граничні індекси застосовуються лише до комунальних послуг (гаряче та холодне водопостачання, водовідведення, опалення, газ). А до ЄПД, крім них, включено нарахування по житлових та інших послуг.

3. До комунальних послуг, якщо змінюється обсяг їхнього споживання.

У Москві більшість населення оплачує комунальні послуги виходячи із показань приладів обліку квартирних чи загальнобудинкових. Відповідно обсяг споживання, як правило, не буває однаковим кожен місяць, тому сума платежу змінюється від місяця до місяця.

Крім того, на обсяг наданих комунальних послуг впливає збільшення кількості мешкаючих чи зареєстрованих у житловому приміщенні громадян. Деякі послуги нараховуються на кожного мешкаючого або зареєстрованого: газ, а за відсутності індивідуальних приладів обліку води холодне та гаряче водопостачання, водовідведення.

4. Якщо ви змінили право на пільгу.

Розмір платежу залежить від наявності у громадянина пільг щодо оплати ЖКП. При нарахуванні платежів розмір платежу за конкретну послугу зменшується у сумі наданих йому пільг із її оплате. У разі втрати права на пільгу або зміни її розміру, платіж громадянина також може змінитися на більший бік та його зростання перевищить затверджений індекс.

Для зручності та простоти перевірки, чи відповідає зростання плати за комунальні послуги граничним індексам, Урядом РФ був розроблений інформаційний інструмент, що дозволяє в режимі оn-line зробити необхідний розрахунок.

В даний час цей інформаційний інструмент розміщений на сайтах органів виконавчої влади міста Москви.

Хто має байдужість на пільги?

Уряд Москви надає городянам ефективну систему соціальної підтримки у сфері ЖКГ. На даний момент у столиці понад 50 категорій громадян мають право на пільги, що значно більше, ніж передбачено федеральним законодавством.

Пільги надаються як знижок лише на одну квартиру (житлове приміщення) з ставок, цін, і тарифів, встановлених Урядом Москви. У разі, якщо споживач має право на заходи соціальної підтримки щодо оплати житлово-комунальних послуг з двох і більше підстав, пільги нараховуються по одному з них.

Якщо не обмежуватися переглядом цифр, а вникнути в тонкощі розрахунку, є шанс зрозуміти, коли в результаті закралася помилка або на чому можна було заощадити. Корисна справа для сімейного бюджету, особливо коли йдеться про регулярні платежі. Таких, як оплата житлово-комунальних послуг. Після того, як у 2016 році ввели нову формужирівок, розібратися в тонкощах нарахувань стало набагато простіше. І все ж таки математика процесу для багатьох залишається таємницею за сімома печатками.

Фото Тетяни Столярової

Роз'яснити цифрові тонкощі жировок погодилася начальник управління з обліку, розрахунку та нарахування плати за житлово-комунальні послуги філії Єдиного розрахунково-довідкового центру Мінська Наталія Чорнуха. Наприклад використовуємо повідомлення за грудень 2017 року, отримане власником мінської квартири загальною площею 50,09 квадратного метра, де зареєстрована одна людина.

Починаємо з першого блоку - основних житлово-комунальних послуг, вартість яких оплачується за тарифами, що субсидуються (їх розмір вказаний у жирівці у графі “Тариф”).

Першим у списку значиться “ Технічне обслуговування”. Це всі роботи, які стосуються інженерних систем будинку, контролю за технічним станом будівлі. Розрахунок залежить від площі житла, пояснює Наталія Чорнуха:

За тарифами, що субсидуються, нараховується оплата виходячи з нормативу 20 квадратних метрів на людину, зареєстровану за місцем проживання, плюс 10 “квадратів” на сім'ю. В даному випадку зареєстрована одна людина (це зазначено в розділі додаткової інформації), виходить 30. Множимо цю цифру на тариф (0,1084 рубля) та отримуємо суму у графі "Нараховано" - 3,25 рубля.

Далі йде рядок “Капітальний ремонт”. Відрахування на нього вважають так: затверджений тариф (у нашому випадку 0,0953 рубля) множимо на кількість квадратних метрів загальної площі. Виходить 4,77 рубля.

Тепер знаємося з водою. Їй присвячені відразу три рядки: "Гаряче водопостачання (підігрів води)", "Холодне водопостачання" та "Водовідведення". Причому холодне водопостачання та водовідведення вимірюються у кубічних метрах, а гаряче водопостачання – у гігакалоріях (Гкал). Чому? Адже показання лічильників і по холодній, і гарячій воді ми знімаємо в кубічних метрах.

Почнемо з "Холодного водопостачання". Його вважають за метрами кубічними залежно від того, є індивідуальні прилади обліку (ІПЗ) води чи ні. Якщо є, то норма, що субсидується, - 140 літрів (0,14 метра кубічного) на добу на кожного зареєстрованого в квартирі за місцем проживання або за місцем перебування. Цю цифру множимо на кількість днів на місяць (у грудні був 31) та на тариф. Отримуємо підсумкову суму - у прикладі вийшло 2,50 рубля.

А тепер важливий нюанс: сюди зараховуються показники ІПУ і по гарячій, і по холодній воді. Аналогічно обсяг розраховується за послугою "Водовідведення" (каналізація): скільки води у нас прибуло з крана, стільки й вибігло. А ось коли йдеться про “Гарячу воду”, мається на увазі лише її підігрів, тобто ви платите не за воду, а за теплоенергію. Наталя Чорнуха розповідає:

У будинку встановлено груповий прилад обліку, який фіксує весь обсяг теплової енергії, витрачений на підігрів води. Ця витрата поділяється на загальний обсяг гарячої води, витраченої по дому. Так ми отримуємо, скільки гігакалорій йде на підігрів одного кубічного метра. Далі ми цю цифру множимо на реальну витрату в окремо взятій квартирі – для цього дивимося показники ІПВ щодо гарячої води. Отримуємо кількість Гкал, яка витрачена на підігрів води у конкретній квартирі. І вже цю величину множимо на тариф та отримуємо підсумок.

По опалюванню (послуга "Теплопостачання") - те саме. Є груповий пристрій обліку, який розраховує витрачений обсяг теплової енергії на обігрів приміщень. Загальна витратаділиться на площу всіх житлових приміщень у будинку, то ми отримуємо кількість витрачених Гкал на опалення одного квадратного метра. Помножуємо цю цифру на площу квартири, а потім на тариф готова сума до оплати.

Скільки буде нараховано за послугу “Поводження з твердими комунальними відходами”, залежить від кількості мешканців. Це значення слід помножити на норму утворення ТКО та тариф, у столиці вони затверджені рішенням Мінміськвиконкому.

Переходимо до пункту “Санітарне утримання допоміжних приміщень” (умовно кажучи, йдеться про прибирання під'їзду), це стосується відшкодованих витрат населення. У чому суть? Існують витрати, які були понесені на надання цієї послуги. Їх оцінюють загалом по будинку та ділять на кількість мешканців (за місцем проживання, за договорами найму житлових приміщень приватного житлофонду, за винятком дітей до семи років).

Так отримуємо вартість, яка підлягає оплаті на кожного мешкаючого, - вносить ясність Наталія Чорнуха. – Але на цю послугу діє гранично допустимий тариф. Якщо отримана сума менша, рахунок виставляється за фактичними витратами, якщо більшою, то у розмірі гранично допустимого тарифу. Різницю населенню доплачувати не треба.

Якщо у будинку є ліфт, у жировці буде графа "Техобслуговування ліфта". Тут також усе просто підраховується: кількість зареєстрованих у квартирі множиться на тариф.

Наступний блок (у економних його може і не бути) - ті самі основні ЖКП, але розраховані вже за тарифами, що забезпечують повне відшкодування економічно обґрунтованих витрат. Сюди потрапляє все, що витрачено понад встановлені норми за субсидованими тарифами. Допустимо, техобслуговування. У нас вийшли "зайві" 20,09 квадратного метра. За ними йде розрахунок за тарифом не 0,1084 рубля, а 0,1155 рубля. Те саме і з водою, якою витрачено більше, ніж 140 літрів на день на людину. Наприклад, за водопостачання тариф для перевитрачених кубометрів не 0,5748 рубля, а 0,7638 рубля.

Передостанній блок – "Додаткові послуги". Маються на увазі послуги, надані на підставі договорів (але не кожній людині в квартирі, а одному абоненту), наприклад, телебачення, домофон, відеоспостереження та інші. Тонкості оплати прописані в індивідуальному договорі із постачальником.

Тепер знову про відшкодовані послуги - це "Електроенергія, що витрачається на висвітлення допоміжних приміщень, роботу обладнання, за винятком ліфтів".

Принцип той самий, що й із прибиранням під'їздів, - пояснює Наталія Чорнуха. - Розраховується так: є груповий прилад обліку, який фіксує витрати електроенергії на освітлення місць загального користування по всьому будинку. Ця витрата поділяється на кількість усіх зареєстрованих за місцем проживання. Отриману величину множимо на тариф – виходить сума до нарахування. Якщо вона менша за граничний тариф, сплачуємо фактичні витрати, якщо більше - гранично допустимий тариф. Така сама схема розрахунку витрат електроенергії працювати ліфта.

Останній пункт – “Відшкодування земельного податку” – до ЖКП не належить, але включається до повідомлення окремим рядком, а нарахована сума додається до підсумкового.

Має сенс заощаджувати витрати на водопостачання. Великі цифри у цій графі можуть бути не тому, що ви ллєте багато води, а через поломку сантехніки. Тому уважно ставтеся до ремонту змішувачів, зливного бачка та інших елементів. Також перед від'їздом не забувайте перекривати вентилі, щоб не було випадкової витрати води.

Зверніть увагу: якщо у квартирі ніхто не зареєстрований, всі послуги оплачуються за тарифами, які забезпечують повне відшкодування економічно обґрунтованих витрат.

Якщо ви не проживаєте в квартирі більше 10 днів і є документи, що підтверджують це, за деякими послугами можна зробити перерахунок. Але врахуйте: йдеться не про всі ЖКП. Наприклад, техобслуговування, капремонт, опалення сюди не входять, адже ці послуги надаються незалежно від того, перебуває людина у квартирі чи ні. Більш детальну інформацію можна отримати у РДЦ за місцем проживання.

МОТАЙТЕ НА ВУС

Що робити, якщо ви не погоджуєтесь з сумою, зазначеною у повідомленні

По-перше, не забувайте - оплата ЖКП за попередній місяць має бути здійснена не пізніше 25-го числа поточного місяця, інакше нараховуватиметься пеня за кожен день прострочення. Питання, що виникли у вас, від цього не звільняють. Тому, перш ніж з'ясовувати нюанси, рахунок краще сплатити.

По-друге, внизу повідомлення ви можете знайти контактні дані розрахунково-довідкового центру (РЦЦ), в якому обслуговується ваш будинок. Потрібно зателефонувати туди або прийти особисто і поставити запитання. Якщо повідомлення дійсно закралася помилка, вам зроблять перерахунок.

Питання юристу:

Проживаю у приватизованій квартирі з колишнім чоловіком та сином-студентом. Чоловік не платить за квартиру з травня 2012 року і ніде не працює. Я оплачую лише свою половину квартплати, а борг нагромадився пристойний. Підкажіть, будь ласка, як зобов'язати колишнього чоловікаплатити свою частку за квартиру чи є можливість виселення його із квартири за несплату?

Відповідь юриста на запитання:
Шановна Ірина, м.Балакове!

Позбавити Власника його житлового приміщення можна тільки на законних підставах, у вас немає таких законних підстав.

Крім того, Зацікавлені особи мають право в судовому порядку стягнути з вашого колишнього чоловіка заборгованість із комунальних платежів.

Удачі вам Володимир Миколайович

м.Уфа 13.08.2013р

11:25 моск.
———————————————————————

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Відповідно до ст. 30 ЖК РФ, власник житлового приміщення здійснює права володіння, користування та розпорядження належним йому на праві власності житловим приміщенням.

Виселити із приватизованої квартири власника за несплату боргів не можна.

Таким чином, оскільки ваш чоловік є власником житла, виселити його не можна. В даному випадку це питання необхідно вирішити шляхом переговорів із чоловіком.
———————————————————————

Питання юристу:

Привіт! Купила квартиру, мешканців та колишнього власника виписувала через суд, т.к. зобов'язань за договором не виконали (не виписалися у визначений термін) Питання по оплаті комун.послуг: Я розумію, що платити за квартиру я маю з моменту реєстрації права. На момент покупки був борг, який продавець зобов'язався сплатити, але не сплатив і КК надсилає і їхній борг мені (я не укладала ще договір з КК і квитанції приходять на ім'я Був. власника). Також один з мешканців був визнаний таким, що не набув права т.к. ніколи не вселявся і не жив у квартирі. Чи має КК зробити перерахунок за квитанціями із зменшенням сум боргу через непридбане право (його не рахувати, суд. рішення є), викинути борг попереднього власника і надати мені розшифровку за нарахуваннями?

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Сходіть до КК із свідоцтвом про право власності, щоб вони виписували особові рахунки на ваше ім'я. Виставляти вам квитанції вони зобов'язані лише з дати реєстрації на вас права власності. Борги мають стягувати з попереднього власника.
———————————————————————

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Зверніться до КК з письмовою заявою про обґрунтування рахунку та вимогою щодо виставлення рахунку з визначеного дня. Борги КК має право стягувати з колишніх власників у судовому порядку. Або можете цей борг сплатити самостійно та стягнути його в судовому порядку з колишнього власника.
———————————————————————

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Зверніться до КК для відкриття л/с на Вас, а про старий обов'язок нехай у колишніх власників голова болить.
———————————————————————

Питання юристу:

Написала листа з проханням зробити перерахунок за 20010 рік (за воду) у зв'язку з тим, що мій син перебувати за кордоном. Надала копію паспорта з візою про виїзд. Він поїхав сам по грін-карті. Мені відмовили, пославшись на те, що нібито копія паспорта не є документом для перерахунку. Підкажіть які тоді документи мені надати, адже він поїхав туди сам, а не у відрядження і квитків, природно, немає.

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
У нього мали залишитися посадкові талони.
———————————————————————

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Шановна Людмило! Відповідно до п. 56 Правил надання комунальних послуг громадянам:

Документом, що підтверджує тимчасову відсутність споживача, можуть бути:

а) копія посвідчення про відрядження або довідка про відрядження, завірені за місцем роботи;

б) довідка про перебування на лікуванні у стаціонарному лікувальному закладі;

в) проїзні квитки, оформлені на ім'я споживача (у разі якщо ім'я споживача вказується у даних документах відповідно до правил їх оформлення), або їх копії;

г) рахунки за проживання у готелі, гуртожитку чи іншому місці тимчасового перебування або їх копії;

д) довідка органу внутрішніх справ про тимчасову реєстрацію споживача за місцем його тимчасового перебування;

е) довідка організації, яка здійснює охорону житлового приміщення, у якому споживач тимчасово був відсутній;

ж) інші документи, що підтверджують тимчасову відсутність споживача.

Але цей перелік не є вичерпним. У цій ситуації проблема в тому, що копія насправді не є документом, потрібні орінгінали будь-яких документів, які б підтверджували перебування Вашого сина за кордоном.
———————————————————————

Питання юристу:

Почавши спадщину, придбала і комунальні борги по спадковій квартирі. Колишня компаніяяка обслуговувала дану квартируу червні 2013 року подала до суду про стягнення заборгованості з мене як із спадкоємця. Заборгованість із 2008 по серпень 2010 року. У спадок вступила у 2012 році. Чи можу я в суді заявити про прострочену позовну давність? Якщо відмовлять у перерахунку, то чи можуть зробити перерахунок боргу чи ні за позовною давністю за тим місяцем, які не включаються?

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Заявляйте в суді про пропуск строку позовної давності, вони пропущені і суд відмовить у задоволенні тих вимог, які увійшли в ці строки. Оплатіть залишок який ще в рамках позовної давності
———————————————————————

пільги з комунальних платежів…

Питання юристу:

Пільги з комунальних послуг

брат із дружиною взяли на виховання дитини (6 місяців)? прописали його у себе. мати відмовилася від малюка одразу після народження. органи опіки кажуть, що пільги на оплату комунальних послуг сім'ї належать, а органи соц.захисту стверджують, що немає.

питання: чи передбачено пільги на оплату комунальних послуг. і якщо так, то на підставі яких законів? які ще належать пільги сім'ї?

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Шановна Світлано!

У цій ситуації краще зробити письмові запити до Органу опіки та піклування та до Органу соціального захисту, а вони зобов'язані будуть протягом місяця дати письмові відповіді з посиланням на Закони.

Успіхів Вам.
———————————————————————

Питання юристу:

Скажіть будь ласка,

якою статтею потрібно керуватися,

для обнулення рахунку та переведення обнуленого рахунку на мене-нового власника?

Якщо квартира куплена мною, була куплена з непогашеними комунальними платежами

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Доброго дня, Олено!

Це погано, що Ви купили квартиру із боргами. Ви повинні сплачувати поточні платежі. Якщо Вам нараховуватимуть заборгованість старого мешканця та пені на них, надсилатимуть претензії, Вам треба звернутися із заявою про те, що Ви не відповідаєте за борги старого мешканця. Жив конторі Вам зручно пред'являти претензії, не треба шукати старого власника, є новий власник ось нехай і платить. У жодному разі не платіть. Зверніться до суду з позовом та визнання їхніх дій неправомірними.

З повагою, К.В.Істратов
———————————————————————

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Олена, жодного обнулення не буде. Ви повинні погасити всі борги у повному обсязі.
———————————————————————

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Ніхто борги за комунальні рахунки не обнулюватиме. Вас як нового власника цей борг не хвилює, т.к. обов'язки щодо оплати комунальних послуг у Вас з'явилися з того моменту, як Ви стали власником. Нехай компанія, що управляє, або ТСЖ пред'являє претензії до старого власника.
———————————————————————

Питання щодо комунальних платежів….

Питання юристу:

Здрастуйте!Питання по комунальних платежах. У. К. відмовилася робити перерахунок з опалення, у зв'язку з перевитратою гарячої води під час опресування будинку та заміни батарей у кількох квартирах. Чи справедливо?

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Привіт! Подавайте скаргу до житлової інспекції.
———————————————————————

БОРГИ З КОМУНАЛЬНИХ ПЛАТЕЖІВ…

Питання юристу:

Скажіть будь ласка,

якою статтею закону потрібно керуватися, що до суду треба звертатися за місцезнаходженням об'єкта, що продається.

І чи правомочні вимоги протилежної сторони, що перебувають в іншому місті від об'єкта, що до суду можна звертатися за місцем реєстрації однієї зі сторін, і їхати до них в інше місто

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Стаття 28 ЦПК України. Подання позову за місцем проживання або місцезнаходження відповідача

Позов пред'являється до суду за місцем проживання відповідача. Позов до організації подається до суду за місцезнаходженням організації.

Стаття 30 ЦПК України. Виняткова підсудність

1. Позови про права на земельні ділянки, ділянки надр, будівлі, в тому числі житлові та нежитлові приміщення, будівлі, споруди, інші об'єкти, міцно пов'язані із землею, а також про звільнення майна від арешту пред'являються до суду за місцезнаходженням цих об'єктів або заарештованого майна.

(У ред. Федерального законувід 14.07.2008 N 118-ФЗ)

2. Позови кредиторів спадкодавця, що висуваються до прийняття спадщини спадкоємцями, підсудні суду за місцем відкриття спадщини.

3. Позови до перевізників, що випливають із договорів перевезення, пред'являються до суду за місцезнаходженням перевізника, до якого в установленому порядку було пред'явлено претензію.

Відповідно до ч.2. п. 5 ст. 153 Житлового Кодексу РФ обов'язок щодо внесення плати за житлове приміщення та комунальні послуги виникає у….:власника житлового приміщення з моменту виникнення права власності на житлове приміщення……

До колишніх власників житлово-комунальні служби можуть звернутися до суду з позовом про стягнення боргу.
———————————————————————

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Якщо суперечка про право власності на об'єкт — за місцем знаходження нерухомого майна. А якщо суперечка про комунальні платежі — за місцем знаходження відповідача.
———————————————————————

борг із комунальних платежів….

Питання юристу:

Я живу у двокімнатні. квартири. Підлога частки належить мені, підлога частки колишньому чоловікові. Рахунки всі поділені. Я свої оплачую акуратно, а ось б. м. платити за газ не хоче. Він у квартирі зареєстрований, але не проживає. Газова компанія регулярно надсилає листи з загрозою відключити газ. Тільки не розумію я тут до чого. Газова трубаодна, мій рахунок за газ сплачено. І що робити?

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Елік-палиці, Ви ж живете в цій квартирі, Ви ж користуєтеся комунальними послугами, встановіть лічильники і платіть по лічильниках за газ, воду, що споживається, електрично. Не бачу проблеми.
———————————————————————

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Шановна Ірина, як один із варіантів дії: ви можете оплачувати газ за чоловіка і потім стягувати суму оплати з нього в суді. Або постарайтеся домовитися із чоловіком.
———————————————————————

Борг із комунальних платежів…

Питання юристу:

Доброго дня.

Скажіть будь ласка, хто має сплатити борг за комунальними платежами у такій ситуації: у квартирі було 2 власника, один із них проживав і проживає, і по суду викупив частку другого власника, який у квартирі ніколи не жив, (формулювання-передача прав на частку) . У другого власника накопичився великий борг, який гасити не збирається, мотивуючи тим, що у суді в нього просили передачу прав. Хто має заплатити новий господар чи минулий власник? Дякую.

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Минулий власник платить за борг, що накопичився за час, коли він був власником. Новий власник сплатить за період з дати реєстрації права власності.
———————————————————————

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Відповідно до ст. 153 ЖК РФ, обов'язок провадити оплату квартирної плати та комунальних послуг виникає з моменту державної реєстрації права власності на квартиру.

Новий власник зобов'язаний сплачувати з державної реєстрації речових його права власності, якщо у рішенні суду не зазначено якось інакше.
———————————————————————

Борг із комунальних платежів…

Питання юристу:

Привіт! Ми справно платили за квитанціями комунальні платежі, без боргів. При оформленні соціальної допомоги на комунальні платежі, збирали пакет докементів, один із документів ВИПИСКУ з ДОМОВОЇ КНИГИ (прописано 7 осіб). Ці документи йшли до адміністрації міста. Але через 3,5 роки нам кажуть, що маєте борг. Так як прописаних 7, а ви платите за 5 осіб. Хоча боргу у квитанції не прописано. Підкажіть наші дії, хто в цьому винен? Дякую.

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
У даній ситуації вам необхідно перевірити правильність нарахувань і у разі якщо ви дійсно платили за 5 осіб замість 7 за фактом заявити про пропуск терміну давності щодо пред'явлених вимог. Тому що вимоги можуть бути пред'явлені за останні 3 роки. А з питання випливає, що минуло 3,5 роки. Порадьтеся з юристом.
———————————————————————

Борги з комунальних платежів...

Питання юристу:

Чи можуть позбавити права власності чи зменшити частку за борги з комунальних платежів? Приватизована квартира, три власники.

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Ні, ПОКИ не можуть!
———————————————————————

перерахунок за комунальними платежами…

Питання юристу:

Здрастуйте, шановні юристи! Допоможіть, будь ласка, мені розібратися з наступного питання:

З травня 2008 року між мною та моїм колишнім чоловіком припинилися сімейні відносини, Спільне господарство з цього моменту теж не велося, оскільки він переїхав до родичів до Москви. У квітні 2009 року я через суд отримала розлучення. Весь цей час мій колишній чоловік був у мене прописаний і, відповідно, я сплачувала за нього всі комунальні платежі. У серпні 2010 року рішенням суду його виписали з моєї квартири. Чи слід ЖЕУ перерахувати мені комунальні платежі з дати рішення суду про розлучення? Адже фактично понад рік я платила за повітря. Чи з дати рішення суду про зняття з рег.обліку? Чи взагалі з якої дати? у ЖЕУ мені на ці запитання відповіді так і не дали, стверджуючи, що жодного перерахунку вони не робитимуть.

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Перерахунок робиться з набрання рішенням суду законної сили, а чи не з винесення рішення. Якщо ЖЕУ відмовиться Вам зробити перерахунок за місяці, з якого рішення набрало законної сили до місяця звернення, то вимога у них письмова відмова. Цю відмову ви можете оскаржити у суді.
———————————————————————

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Шановна Людмило, перерахунок відбувається з моменту зняття з реєстраційного обліку колишнього чоловіка. З моменту розлучення та до моменту зняття з рег обліку, ви можете стягнути коштиз колишнього чоловіка, тому що він нарівні з вами зобов'язаний платити за комунальні послуги. Комунальні платежі стягуються останні 3 року. Якщо ЖЕУ відмовить вам здійснює перерахунок після зняття з рег обліку колишнього чоловіка, вимагайте від них письмової відмови.
———————————————————————

борг з комунальних платежів…

Питання юристу:

Доброго дня!

Купив квартиру в новобудові, чекав доки будинок добудують (хоча він був прийнятий по паперах), потім судився із забудовником на прострочення. Після підписання акта прийому-передачі квартири виявилося, що є серйозний борг з комунальних платежів. З'ясувалося, що за першим договором переуступки права вимоги (я другий власник), я маю оплачувати всі комунальні витрати. Спочатку керуюча компанія сказала, що це борг забудовника перед ними, і мені не варто хвилюватися. Нібито ці вимоги у договорі є незаконними. Наразі ж вимагають від мене погашення цього боргу, загрожують судом та скороченням обсягу комунальних послуг. Хоча я, з моменту підписання акта приймання-передачі квартири, сплачую всі платежі вчасно та в повному обсязі. Чи законні дії та вимоги керуючої компанії?

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Якщо КК визнає за необхідне нехай намагається стягнути в судовому порядку борг. ви ж заперечуйте таку позицію КК. за будь-яких дій КК оспорюйте їх у суді
———————————————————————

Довго за комунальні платежі…

Питання юристу:

Здрастуйте! Підкажіть будь ласка, як у комуналці боротися із сусідами? вони не платять за комунальні послуги і борг вже дуже великий, ніхто їх не виселяє, вони всім користуються, навіть ще чужу людину привели, вона навіть не прописана, а всім теж користується. Тепер вони вирішили переворот на кухні зробити, пральну машинку свою підключити чим викличуть у нас великі незручності і в територіальному і моральному плані, як з ними можна боротися? І як бути в цій ситуації? Заздалегідь дякую за відповідь.

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Для початку напишіть заяву до міліції про виселення вищезгаданої чужої людини. Після відповіді з поліції звертайтеся до суду. Позов повинен виходити із РК, а не від вас.
———————————————————————

Перерахунок за комунальними платежами…

Питання юристу:

Чи можуть мені, власнику житлового приміщення у м. СПб без реєстрації зробити перерахунок комунальних послуг за відсутності індивідуальних приладів обліку у зв'язку з тимчасовим відсутністю, т.к. я служу в армії офіцером на контрактній основі

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Можуть за умови надання відповідних документів. Але майте на увазі, якщо у квартирі відсутні зареєстровані особи, нарахування здійснюється з розрахунку на одну особу незалежно від наданих документів.
———————————————————————

Перерахунок за комунальними платежами…

Питання юристу:

Перерахунок за комунальними платежами

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
За весь термін відсутності, але не більше ніж за 3 роки
———————————————————————

Борг із комунальних платежів…

Питання юристу:

Привіт!

У 2005 році кілька місяців мені нараховували оплату за воду за загальнобудинковим лічильником, що звідкись узявся, більше нормативу в 3,5 рази. Оплата здійснювалася регулярно за соціальними нормативами. Потім був встановлений індивідуальний квартирний лічильник, і відтоді, я оплачую по цьому лічильнику. Фактичне споживання води виявилося майже вдвічі меншим за соціальний норматив, а загальнобудинковий лічильник через рік кудись зник. Борг, що накопичився за нарахування понад норматив, у рахунок-фактурі у графі «вода» тягнеться з 2005 року. Керівна компанія за стягненням цієї суми до суду не зверталася. Два роки тому на цю суму боргу почали нараховувати пені (поточні платежі здійснюються регулярно, вчасно). Наразі поточну оплату розкидають пропорційно по всіх позиціях. Здебільшогооплати погасили статті «вода» та пені, а за рештою статей виставили борги. У перерахунку відповідно до фактично здійсненої оплати за поточною рахунок-фактурою керуюча компанія мені відмовила. У списанні боргу компанія, що управляє, теж відмовила, посилаючись на те, що за цей час правонаступники кілька разів змінювалися, і борг 2005 року не їх.

Чи я зобов'язана оплачувати цей старий обов'язок, чи його можна якось списати? Куди для цього звернутись?

Відповідь юриста на запитання:жирування по комунальних платежах
Регіна, якщо комунальники не йдуть вам на зустріч і не хочуть списувати цей обов'язок, то шлях лише один до суду. Подавайте позов, описуйте всю ситуацію та просіть суд зобов'язати комунальників не стягувати з вас ці борги.

УДАЧИ ВАМ.
———————————————————————

Повідомлення на оплату комунальних послуг проходять складний та довгий шлях, перш ніж потрапити до поштових скриньок. Кореспонденти агентства "Мінськ-Новини" вирішили дізнатися, який саме.

За кілька років квитанція про розмір плати за житлово-комунальні послуги та плати за користування житловим приміщенням зазнавала змін як за формою, так і за змістом. У минулому залишилися двосторінкові жирування зі складними формулюваннями. Тільки одне незмінне: робота над повідомленнями завжди починається задовго до появи на білому аркуші паперу.

Розрахункові центри

Все починається в 43 розрахунково-довідкових центрах (РЦЦ) міста, в які щомісяця надходять відомості від постачальників послуг, що експлуатують житловий фондпідприємств, водо-, газо-, електро-, теплопостачальних організацій. Вони надають дані відповідно до договірних відносин у точно обумовлені терміни. Деякі організації роблять це кілька разів на місяць. Крім того, протягом місяця інформація в РЦЦ стікається і від городян, які самостійно вводять свідчення лічильників води в систему «Розрахунок» (ЄРІП) або повідомляють їх безпосередньо в РЦЦ. У місті є чотири будинки, де впроваджено систему дистанційного зняття таких свідчень, що спрощує процес.

Фахівці РРЦ займаються введенням даних до системи АІС «Розрахунок ЖКП». Її місто прийняло у жовтні 2016 року. У програмі ведуться облік, розрахунок та нарахування плати за житлово-комунальні послуги. Далі інформація надходить до філії «Єдиний розрахунково-довідковий центр».

Три рази перевір

У перші десять днів кожного місяця працівники житлово-комунального та абонентського відділів філії посилено трудяться над майбутніми повідомленнями: обробляють інформацію, яка надходить до них з усіх РДЦ міста та безпосередньо від окремих постачальників послуг.

Робота копітка, вимагає уважності, адже доводиться мати справу з більш ніж 686 тисячами особових рахунків, які перебувають на обслуговуванні ЖКГ районів. Ще близько 64 тисяч належать товариствам власників (МС) та житлово-будівельним кооперативам (ЖБК).

- Далі приступаємо до розрахунку, що здійснюється в абонентському відділі. Щоночі в системі формують зведені дані. З їх допомогою можна вибудувати аналітичні звіти та перевірити правильність нарахувань: порівняти нараховані суми з цифрами постачальників, перевірити, чи немає помилок під час введення у систему показань лічильників. Не можна виключати і людський фактор: не там поставив кому в числі - і ось уже помилка,- Роз'яснює начальник управління з обліку, розрахунку та нарахування плати за житлово-комунальні послуги філії «Єдиний розрахунково-довідковий центр м. Мінська» Наталія Чорнуха. - Потім служба субсидування розраховує безготівкові житлові субсидії- як за заявним, так і за виявним принципом. Далі фахівці запускають перевірку цих розрахунків, якщо є помилки, усувають їх.

Інформація про завершення розрахунків надходить до відділу експлуатації автоматизованих системЦентру інформаційних технологій. Завдання його співробітників - забезпечити повне та коректне введення всіх платіжних даних у систему. Містяни вносять платежі щодня, але часом не завжди вірно. Буває, промахуються у виборі гілки в системі «Розрахунок» (ЄРІП). Фахівці відділу відстежують у тому числі й такі помилки та забезпечують попадання оплати за призначенням, щоб через промах людина не опинилась у боржниках, яким, як відомо, нараховується пеня.

- Пеню також розраховують до формування сповіщень,– зазначає начальник відділу експлуатації Наталія Пентюхова. - Після всіх підрахунків нарахування на кожний особовий рахунок перетворюють на формат PDF для друку. У цей період фахівці відділу працюють у дві зміни і навіть цілодобово.

Після того, як жирування направили до друкарні, фахівці відділу друкують на принтері квитанції з додатковими внесками та зборами для будинків ТЗ та ЖБК, які не мають дотацій, а також формують інформацію для системи «Розрахунок» (ЕРІП), за допомогою якої ми запросто оплачуємо комуналку через Інтернет чи інфокіоск.

Підписано до друку

Потім близько 750 тисяч електронних жирівок вирушають захищеним каналом до друкарні на вулиці Жовтневій. Там їх друкують у цілодобовому режимі. З 9:00 до 22:00 за процесом у дві зміни стежать оператори Центру інформаційних технологій: дані конфіденційні.

У цехах друкарні скрізь палети паперу, друкарські пристрої, машини. Рокіт і шум механізмів зливаються з промовою працівників та сильним запахом фарби. Ми потрапили в розпал робочого дня: через пару днів повідомлення повинні бути в поштових скриньках мінчан.

- На роздрук жировок необхідно близько трьох діб. У роботі задіяно дев'ять принтерів. Використовуємо обладнання середньої продуктивності: при поломці його легко замінити, -розповідає заступник директора із виробництва друкарні Сергій Гляков. - Хоч і рідко, але збої у друку бувають. На цей випадок у нас передбачено ще кілька принтерів. І постійно чергує інженер.

- На цей раз жирування друкують повільніше, ніж зазвичай,– пояснює Сергій Гляков. - Закупили новий папір. Одне постачання прийшло з іншим напрямом волокна. Через це листи почали накручуватися на барабани принтерів - довелося змінювати напрямок друку.

Готові жирування складають на піддон стосами за кількістю районів. Кожна супроводжується ярликом певного кольору. Наприклад, для Центрального району – червоного, Ленінського – жовтого, Радянського – зеленого. На бирці – і номер ЖЕУ, до якого потрібно доставити повідомлення. Такі позначення допомагають уникнути плутанини, адже копій тут не зробиш. Стопки надрукованих жирівок складають по 1 000 штук і упаковують.

На складі запаковані повідомлення вантажать у машину і розвозять у РДЦ міста - туди, звідки починався їхній шлях. Комунальники сортують жирування та розносять їх по домівках. А далі справа за нами – дістати квитанцію зі скриньки та сплатити.

Паперові жирування досить дорогі. Щомісяця витрачається 3,5 т паперу. Тому співробітники Центру інформаційних технологій рекомендують відмовитися від отримання паперових повідомлень на оплату житлово-комунальних послуг та перейти на електронну форму. Для цього власникам квартир треба звернутися з паспортом до розрахунково-довідкового центру за місцем проживання та написати заяву, після чого повідомлення надходитиме лише на вказану адресу електронної пошти.

Жирування– розмовна назва документа, де відображається розрахунок оплати за користування житлово-комунальними послугами. У більш широкому значенніжирівкою може називатися будь-який документ, відповідно до якого провадиться оплата наданих споживачеві послуг. Одержувачами жирівок є орендарі, наймачі та власники житлових приміщень. Добутком розрахунків та нарахуванням сум, необхідних до виплати за користування послугами займається місцева житлово-експлуатаційна служба, бухгалтер товариства власників або інша уповноважена особа (організація).
Деякі види комунальних платежів у Білорусі є універсальними, інші ж відрізняються залежно від певних характеристик житлових та допоміжних приміщень. Так, наприклад, кількість пунктів у жируванні варіюється в залежності від наявності ліфта в під'їзді, газової колонки в квартирі та інших факторів. Стандартними для жирування є такі пункти:

• Техобслуговування (з січня 2016 р. ця графа почала розбиватися на кілька підпунктів)
• Холодне водопостачання
• Вивіз та знешкодження твердих побутових відходів
• Поточний ремонт

У разі, якщо у квартирі встановлено газова колонкаабо електричний бойлер, то оплати гарячого водопостачання окремою графою (підігрів води) немає. Жителі багатоповерхових будинків, де встановлено ліфт, оплачують також користування ліфтом та електроенергію, необхідну для його функціонування.

Основою для розрахунку вартості окремих послугможуть бути такі факторы:

• Загальна площа квартири
• Кількість зареєстрованих у квартирі осіб
• Фактична кількість використаних ресурсів (електроенергія, холодне та гаряче водопостачання)

Саме жирування за квартиру (Мінськ) містить розшифровку зроблених розрахунків. У тому випадку, якщо споживачеві не зрозумілі окремі пункти квитанції, він має право звернутися до організації, яка нарахувала жирування, за роз'ясненнями щодо нарахованих сум.

Життя за комунальними платежами – правила оплати

У РБ мають бути оплачені пізніше 25 числа місяця, наступного за отчетным. Таким чином за березень необхідно заплатити до 26 квітня того ж року. У разі невчасної оплати платникам нараховується пеня. Крім цього, можливе припинення надання певних послуг (телефон та ін.).

Існує кілька способів оплати комунальних послуг:

• Оплата через відділення Білпошти
• Оплата через відділення банку
• Оплата з використанням інфокіоску чи банкомату
• Оплата з використанням інтернет-банкінгу

Користування послугою інтернет-банкінгу дозволяє перевіряти суму нарахувань ще перед тим, як жирування будуть опущені до поштових скриньок, що означає наявність додаткових можливостейдля власників пластикових карток.

Нові жирування

Після набрання чинності Указом Президента Республіки Білорусь №535 «Про надання житлово-комунальних послуг» у білорусів виникає багато питань про те, як виглядатимуть жирування у 2016 році. Основні структурні зміни торкнулися розділу «Технічне обслуговування»: обслуговування ліфта тепер винесено до окремої графи та розбито на два пункти – плата за обслуговування ліфта та плата за електроенергію, що використовується для забезпечення роботи ліфта. Крім цього, в окремі графи винесено послуги зі збирання під'їздів та висвітлення під'їздів. Окремо варто згадати збільшення ціни на електроенергію та газопостачання.