Чи можна підключити мобільний банк ощадбанку? Як підключити мобільний банк через термінал ощадбанку За допомогою оператора «гарячої» лінії
Сьогодні ми поговоримо з вами, як через телефон підключити "Мобільний банк". Крім того, розглянемо й інші методи, які допоможуть нам почати скористатися цією послугою. Насправді варіантів тут не так вже й багато. Проте розібратися у них варто. Давайте подивимося, що пропонує нам Ощадбанк.
Що потрібно?
Якщо ви плануєте користуватися системою "Сбербанк Онлайн"("Мобільний банк"), підключити цю послугу можна буде лише за наявності певних документів та після деякої підготовки. Насправді все це не так уже й важко, як здається.
Перше, що необхідно – це наявність пластикової картки. Без неї у вас нічого не вийде. Крім того, вам знадобляться також і реквізити вашого "пластику". Зазвичай із цим проблем немає.
Другий момент – це наявність паспорта. Для деяких операцій доведеться з'являтися особисто у відділення банку, де вас почнуть обслуговувати за наявності документа, що засвідчує особу. Теж не так уже й проблематично.
Останній момент – це мобільний телефон. Якщо ви думаєте, як підключити послугу "Мобільний банк", то, звичайно ж, вам доведеться захопити свій стільниковий. Без нього, власне, нічого не вийде. Останній пункт – це час. Запасіться терпінням. Тепер можна розпочинати роботу. Після цього ви зможете легко використовувати "Сбербанк Онлайн". "Мобільний банк", підключити який ми зараз намагаємося, допоможе вам у цьому.
Особистий візит
Що ж, розглянемо з вами найцікавіший, але не найпростіший варіант розвитку подій. Справа в тому, що якщо ви думаєте, як підключити послугу "Мобільний банк", то ви завжди можете здійснити дана діяза допомогою особистого візиту.
Все, що вам потрібно - це написати заяву. Після цього ви підтвердите своє бажання використовувати цю функцію. Картку, паспорт та телефон взяли? Тоді вирушайте до найближчого відділення Ощадбанку та займайте чергу, що веде до вікна обслуговування клієнтів з питань пластикових карток. Декілька хвилин заповнення заяви - і всі проблеми вирішені. Щиро кажучи, це простіше, ніж думати, як через телефон підключити "Мобільний банк". Тим не менш, існує ще ряд деяких можливостей. Зараз ми з ними познайомимося.
Служба допомоги
Що ж, є ще один досить цікавий підхід до вирішення проблеми. Якщо ви думаєте, як через телефон підключити "Мобільний банк", то можете запастись часом та терпінням, а потім зателефонувати до спеціальної служби допомоги.
Візьміть телефон та зателефонуйте за номером 8800-555-5550. Дочекайтеся відповіді та зв'яжіться з оператором. Назвіть йому причину, через яку ви звернулися. Після цього вас попросять назвати номер банківської картки, секретне слово, ваші ініціали, а також місце прописки за паспортом Коли співробітник переконається, що ви - це справжній власник картки, у вас запитають, на який номер потрібно підключати "Мобільний банк". Назвіть його, а потім дочекайтеся відповіді.
Як тільки оператор повідомить, що заявку складено, можна радіти. Приблизно через кілька годин вам на мобільник прийде смс-повідомлення, яке повідомить про успішному завершенніоперації. От і все. Тепер ви знаєте, як через телефон підключити "Мобільний банк". Щоправда, це єдиний варіант. Зараз ми побачимо з вами, що ще можна зробити.
Банкомат + термінал
Що ж, а ось і ще один доволі цікавий підхід. Ми вже розібралися з вами, як підключити "Мобільний банк" через телефон, тепер розглянемо ще один метод, який допоможе вам у поставленому завданні.
Вся справа в тому, що будь-який клієнт Ощадбанку може легко скористатися "Мобільним банком" за допомогою терміналу або банкомату. Тобто, ці машини допоможуть нам підключити послугу. Зробити це досить легко. Вам знадобиться лише ваша банківська картка та мобільний телефон. Коли зважитеся, вирушайте до будь-якого банкомату чи терміналу.
Вставте в спеціальний приймач карту. На прохання введіть пін-код. У результаті ви отримаєте доступ до головного меню. Знайдіть та оберіть там наступне: "Послуга мобільний банк" - "Підключити". Після цього з'явиться меню вибору. Там у вас запитають, який тариф ви хотіли б підключити – "Повний" чи "Економ". Вибирайте будь-який, який душі завгодно, а потім натисніть "Продовжити". У випадках, коли ви плануєте активно користуватися банківською карткою, краще обрати перший варіант. Залишається просто запровадити мобільний номер, до якого прив'язаний "пластик". Ось і всі справи. Тепер можна чекати смс-оповіщення, а потім активно користуватись усіма придбаними функціями. Давайте тепер розглянемо ще кілька цікавих питань, що стосуються "Мобільного банку". Все це обов'язково допоможе вам.
При отриманні
Слід зазначити, що якщо ви задумалися, як підключити "Мобільний банк" через смс, то доведеться залишити цю витівку. Справа в тому, що такої можливості немає. Тим не менш, існує ще один досить цікавий підхід до отримання цієї функції.
У сучасних фінансових установах "Мобільний банк" підключається клієнту відразу ж після отримання банківської картки. Щиро кажучи, це дуже зручно. Особливо якщо ви не хочете потім довго розумітися на способах підключення. Крім того, ця служба полегшує роботу із сайтом "Сбербанк Онлайн".
Отже, якщо ви вирішили отримати банківську картку, то поцікавтеся при отриманні про підключення послуги. Хоча, щиро кажучи, вам мають запропонувати її працівники банку. Вони впораються із завданням буквально за кілька хвилин. Після цього можна забрати пластик та радіти результатам.
Як дізнатися, чи підключений "Мобільний банк" чи ні
Тут є кілька варіантів розвитку подій. Почнемо з вами розбиратися з найпростішого. Якщо ви задумалися про те, чи підключений у вас "Мобільний банк", спробуйте здійснити покупку по карті, а потім подивіться на свій мобільник. При зміні балансу вам надходитимуть спеціальні оповіщення. Якщо вони не виходять вами, можна сказати, що функція відключена.
Крім того, можна завжди звернутися до найближчого відділення банку за допомогою. У вас попросять карти та номер мобільного телефону, до якого прив'язаний "пластик". Співробітники повідомлять, чи підключена послуга чи ні. Теж нічого складного. А тепер давайте подивимося з вами, що ще може стосуватися нашої сьогоднішньої теми. Наприклад, спробуємо відключити "Мобільний банк", а також прив'язати його до іншого номеру. Адже саме цими питаннями часто-густо задаються сучасні клієнти.
Вимкнення
Що ж, ми вже розглянули, як через телефон підключити "Мобільний банк". Тепер давайте спробуємо відмовитися від цієї послуги. Зробити це можна кількома способами. Проте багато клієнтів відзначають той факт, що найкраще використовувати банкомат або термінал оплати.
Якщо ви вирішили "відзначитися", то можете скористатися власним мобільним телефоном або навіть візитом у відділення банку. У першому випадку відправте смс з текстом: "відмову послуг" (злито) на номер 900, а потім дочекайтеся результатів. Через деякий час вам прийде сповіщення, в якому буде сказано про вашу відмову. Як бачите, нічого складного.
Другий варіант має на увазі не що інше, як відмова від послуг за допомогою складання заяви. Беріть із собою картку, паспорт та вирушайте до банку. Там заповніть заяву. Тепер можете чекати на результати. Нічого складного.
Під час роботи з банкоматом вставте "пластик" у спеціальний приймач, після чого наберіть пін-код та відвідайте розділ "Мобільний банк". Виберіть функцію "Вимкнути", а потім "Продовжити". От і все. Зрештою вас відключать від "Мобільного банку". Давайте подивимося, як можна прив'язати до карти новий номер.
Все заново
Отже, якщо вам раптом знадобилося перев'язати телефон до картки, доведеться вдатися до використання "Мобільного банку". Чесно кажучи, слід звернутися до всього, що було написано раніше. Насамперед відмовтеся від послуг на одному телефоні, а потім просто виберіть будь-який відповідний спосіб, щоб прив'язати новий номер.
Щиро кажучи, для цього найкраще підходить банкомат. Якщо ви раптово заплутаєтеся, завжди зможете попросити допомоги у співробітника банку. Як бачите, дуже корисною є послуга "Мобільний банк Ощадбанк". Підключити та вимкнути її досить просто, якщо знати, з чого починати. Тепер вам відомі всі підходи, які стосуються цього питання.
Підключення послуги «Мобільний банк» Ощадбанку через термінал – найпростіший і швидкий спосібіз існуючих. Процес є виконання інтуїтивно зрозумілих інструкцій банкомату.
банківські технології, що стрімко розвиваються, дарують нам можливість виконання банківських операцій за лічені хвилини, перебуваючи при цьому вдома або в офісі.
«Мобільний банк Ощадбанку» – це сервіс, що дозволяє власникам банківських карток виконувати платежі, банківські перекази та інші операції за своїми рахунками, запитувати інформацію про рахунок. Послуга доступна цілодобово та всюди, де є доступ до мобільної мережі.
Ви ще не користуєтесь цим сервісом? Робота мобільних додатків та сервісу Ощадбанк-онлайн неможлива без нього. Існує три способи його активації. Розберемося, як підключити Мобільний банк Ощадбанку через банкомат чи платіжний термінал.
Необхідні умови для підключення
Все, що потрібно мати:
- вашу банківську картку Ощадбанку;
- телефон із абонентським номером оператора мобільного зв'язку.
«Спілкування» з банкоматом або іншим пристроєм самообслуговування не є складним – вони мають зрозумілу мову, навіть для зовсім недосвідченого користувача. Необхідно уважно читати інструкції на екрані та дотримуватися їх. на різних пристрояхСамообслуговування екрани можуть трохи відрізнятися, але сутність від цього не змінюється.
Якщо щось не виходитиме, не варто впадати у відчай: за першим покликом черговий консультант, постійно присутній в операційній залі, прийде до вас на допомогу.
Декілька кроків до мети
Отже, почнемо!
Готово, послугу підключено! Для її активації потрібен деякий час, від одного до 3-х робочих днів. Вам буде доставлено СМС із повідомленням про виконану активацію.
Ксаті, Сервісом користуються понад 68 млн. клієнтів, які щодня виконують 3 млн. платежів та переказів. І «Мобільний банк» Ощадбанку завоював звання кращого СМС-банку Центральної та Східної Європи за 2014, 2016 рр. на авторитетну думку Global Finance.
Тарифні плани «Мобільного банку»
Підключення сервісу здійснюється безкоштовно.
Послуга за тарифом «Повний» оплачується щомісяця у розмірі абонентської плати, яка залежить від типу банківської картки:
- Maestro, Visa Electron, ПРО100 "СТАНДАРТ", "Соціальна", "Студентська", "Momentum" - 30 рублів;
- Visa Classic, MasterCard Standard – 60 рублів.
У разі першого підключення за перші два місяці обслуговування абонентська плата не стягується. Обслуговування «золотих» та кредитних карток- Безкоштовне.
за тарифному плану«Економний» оплачуються лише фактично виконані запити згідно з тарифами Ощадбанку. Наприклад, запит балансу - 3 руб., Довідка про останні 5-ти проведені операції - 15 руб.
Якщо передбачається активне використання сервісу, то вигідніше підключити тарифний план «Повний». Порівняльний аналіз тарифних планів подано у таблиці 1.
Важливо!При використанні мобільних додатків та інтернет-банкінгу необхідне підключення повного пакету, оскільки SMS-повідомлення не надається за тарифом «Економний».
Повна інформація про тарифи представлена у довіднику тарифів.
«Мобільний банк»: управління банківським рахунком у режимі «24/7»
Підключивши цей сервіс, ви отримуєте можливість виконувати банківські операції 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
Зауважте, рахунок доступний постійно, без вихідних днів та обідніх перерв! І немає необхідності йти у відділення Ощадбанку та витрачати дорогоцінний час у чергах.
Якщо виникла проблема, фахівці Контактного центру, що працює цілодобово, сприятимуть її вирішенню.
Що дає «Мобільний банк» користувачу
- Миттєві оповіщення про всі зроблені операції.
- Можливість постійного контролю над станом свого банківського рахунку.
- Оплата мобільного телефону без комісії – своєчасно та швидко можна поповнити баланс свого телефонного номера чи будь-якого іншого.
- Виконання миттєвих переказів клієнту Ощадбанку, при цьому не обов'язково знати номер банківського рахунку отримувача – достатньо вказати номер телефону, зареєстрованого у його «Мобільному банку».
- Виконання платежів на адресу організацій, з якими укладено договори.
- Надання довідкової інформації щодо послуг, що надаються.
- Блокування картки.
- Управління рахунком за допомогою SMS-повідомлень та USSD-запитів.
З інформацією про функціональні можливості Мобільного банку можна ознайомитись у .
Перед початком роботи
Перш ніж почати роботу з сервісом, корисно ознайомитися з питаннями, що часто задаються, де ви знайдете відповіді на незрозумілі ситуації, і можливо, застережете себе від помилок.
Необхідні заходи безпеки
Підключивши послугу «Мобільний банк», не забувайте про дотримання заходів безпеки.
- Телефон із підключеною послугою не можна залишати без нагляду, адже тепер за його допомогою легко скористатися вашим рахунком. Якщо він потрапить до рук шахраїв, то результат легко передбачити.
- Сучасні смартфони оснащені функцією парольним захистом на включення апарату та виконання дій. Встановивши пароль, ви забезпечите додаткову безпеку.
- У разі втрати або крадіжки телефону слід негайно заблокувати сім-картку або звернутися до служби підтримки Ощадбанку з проханням заблокувати послугу «Мобільний банк».
- Якщо втрачено сім-картку із зареєстрованим номером, необхідно відновити її. Пам'ятайте, що через деякий час цей номер буде видано іншому абоненту, якому разом із номером дістанеться відкритий доступ до вашого банківського рахунку. Але якщо ви хочете придбати нову сім-карту з іншим номером, тоді зверніться до відділення Ощадбанку із заявою про зміну номера телефону.
Корисні команди Мобільного банку
СМС-запити надсилаються на номер 900.
Найпопулярніші команди:
- запит балансу на карті;
- запит міні-виписки за карткою;
- оплата свого номера телефону, прив'язаного до рахунку;
- оплата будь-якого іншого номера;
- переказ клієнту Ощадбанку;
- довідка.
Формат популярних команд наведено у таблиці 2.
| Команда | Формат СМС | Формат USSD | Примітка |
|---|---|---|---|
| Дізнатись баланс | БАЛАНС nnnn* | *900*01# | |
| Дізнатися останні операції по карті | ІСТОРІЯ nnnn* | *900*02*nnnn# | nnnn – останні 4 цифри номера картки |
| Оплатити свій телефон, прив'язаний до рахунку | 250 | *900*250# | 250 - сума в рублях (Обмеження суми переказу – не більше 3 тис.руб. на добу) |
| Сплатити будь-який інший номер | ТІЛ 9ххххххххх 250 | *900*9xxxxxxxxx*250# | 9xxxxxxxxx – десятизначний номер абонента; 250 - сума в рублях (Обмеження суми переказу – не більше 1,5 тис.руб. на добу) |
| Переказати гроші клієнту Ощадбанку | ПЕРЕКЛАД 9ххххххххх 500 | *900*12*9xxxxxxxxx *500# | 12 – код операції 9xxxxxxxxx – десятизначний номер абонента, якому переказуються гроші 500 - сума в рублях (обмеження суми переказу - не більше 8 тис.руб. на добу) |
| Отримати довідкову інформацію | ДОВІДКА | *900*20# |
Детальний перелік СМС- та USSD-запитів наведено у .
Важливо!Якими командами користуватись, СМС чи USSD – вирішувати вам. Вони однаково зручні у використанні. Але якщо ви опинилися в гостьовій зоні обслуговування мобільного зв'язку, де вартість СМС у роумінгу в кілька разів дорожча, ніж у домашньому регіоні, вигідно користуватися USSD-командами, за які оплата в роумінгу не стягується.
"Мобільний банк" - сервіс Ощадбанку, що дозволяє проводити фінансові операції за допомогою. Дану послугу можна підключити у відділенні банку, за допомогою банкомату та інтернет-банкінгу. Самостійне підключення "Мобільного банку" на телефоні є нескладною процедурою.
Як вибрати відповідний тарифний план «Мобільного банку»?
Найпростіше активувати «Мобільний банк» на телефоні, під час оформлення. Все, що потрібно від клієнта – це сказати співробітникові банку номер телефону, до якого буде прив'язана картка. До речі, на один мобільний номер можна прив'язати вісім банківських карток. Після активації «Мобільного банку», клієнту будуть доступні, погашення кредитів, стеження за балансом банківської картки тощо. Перед тим як перейти до питання підключення, необхідно підібрати оптимальний тарифний план. На сьогоднішній день таких існує два:- Безкоштовний – «».
- Платний – «». Дізнатися більше про тарифи можна на сторінці .
- за послугу одноразової, знімається плата у розмірі 3 рублів;
- за перевірку останніх операцій по карті – 15 рублів;
- у тарифному плані не передбачені повідомлення про збільшення витрати та залишку на рахунку, після переведення в готівку картки.
- Classic – 60 рублів;
- Maestro – 30 рублів;
- Visa Electron – 30 рублів;
- Gold та інші преміальні карти – безкоштовно.
Озвучені тарифи мають низку спільних можливостей:
- Поповнення мобільного рахунку (свій номер чи будь-якого користувача);
- Перерахування коштів між банківськими картками;
- Відправлення переказів приватним особам, які є клієнтами Ощадбанку. Для цього необхідно знати номери телефону одержувача;
- Оплата комунальних платежів;
- Погашення кредиту;
- Підключення сервісів, що діють;
- Блокування картки в тому випадку, якщо вона була вкрадена або втрачена.
Активація послуги через банкомат
Визначившись із типом оптимального тарифу, можна починати підключення «Мобільного банку» Ощадбанку телефоном. Зробити це можна за допомогою будь-якого мобільного пристрою або через найближчий банкомат Ощадбанку.- Вставити картку в картоприймач.
- У меню, вибрати розділ «Мобільний банк».
- Далі треба вибрати варіант активації - "Підключити основну карту", якщо раніше послуга не використовувалася. Решта пунктів, потрібні лише операцій, доступних в активованому сервісі.
- Вибрати один із поданих тарифів.
- У меню з'явиться номер телефону, який вказується під час оформлення банківської картки. У цьому розділі потрібно натиснути кнопку «Продовжити».
- На телефон надійде SMS з кодом. Клієнту потрібно підтвердити активацію сервісу, відправивши СМС-код на номер 900. Іноді процес активації йде близько трьох днів.
Підключення послуги через телефон
Підключити «Мобільний банк» за допомогою телефону можна за допомогою . СМС-команда безкоштовна, та тарифікується згідно з умовами мобільного оператора. Також підключення послуги можливе з Контактного центру. Додзвонившись на , можна:- Контакт з оператором.
- Діяти згідно з голосовими підказками.
- номер банківської карти;
- кодове слово, отримане у процесі оформлення договору;
- паспортні та окремі персональні дані;
- інформація про останню операцію, проведену по цій карті.
Іноді гарячу лінію Контакт-Центру перевантажено, і додзвонитися туди практично неможливо. У такому разі можна вдатися до самостійного підключення"Мобільний банк" на телефоні. Для цього треба:
- набрати телефон Контактного центру;
- якщо цікавлять послуги та продукти для приватних осіб, натиснути кнопку «3»;
- вибрати розділ, що відноситься до дистанційному управліннюсервісами («Сбербанк Онлайн» та «Мобільний банк») – натиснути «2»;
- потрібен «Мобільний банк» – натиснути «2»;
- прослухати автоповідомлення та вибрати тариф;
- робот продиктує номер банківської картки, обраний тариф та номер телефону для подальшого підключення. Додатково буде названо період, протягом якого доведеться чекати на повідомлення про успішну активацію послуги.
Фото-інструкція, як користуватись Мобільним банком
Пропонуємо завантажити файл тут:(завантажень: 2047)
Переглянути онлайн файл:
Підключення через інтернет-банкінг
Будучи клієнтом Ощадбанку, не зайвим буде отримати доступ до .Щоб доступ до сервісу Ощадбанк Онлайн був постійним, потрібно заздалегідь підключити Мобільний банк, оскільки вхід до Особистого Кабінету здійснюється шляхом СМС-підтвердження. Однак, для проведення одноразових операцій можна користуватися паролями, отриманими в банкоматах.
У меню Особистого кабінету, що відкрилося, потрібно вибрати розділ «Мобільний банк». Далі потрібно визначитися з тарифом, що цікавить. Після вибору тарифного плану піде стандартне підтвердження заданих параметрів для підключення. Це:
- номер пластикової картки;
- номер телефону;
- назва вибраного тарифу.
Підключення Мобільного банку через Ощадбанк онлайн
Крок 1. Увійти до Особистого кабінету.
Інструкція по роботі системи "Сбербанк Онлайн"
Інструкція по роботі з сервісом "Сбербанк Онлайн":(завантажень: 1228)
Переглянути онлайн файл:
Замовлення операції підключення у відділенні Ощадбанку
Якщо перераховані вище способи підключення послуги не влаштовують, «Мобільний банк» також можна активувати в найближчому відділенні Ощадбанку. У банку клієнту буде видано спеціальний бланк, у якому потрібно зазначити таку інформацію:- найменування відділення;
- свої паспортні дані;
- номер у десятизначному форматі та компанію мобільного оператора, що використовується;
- поставити галочку у пункті «Зареєструвати номер телефону»;
- вказати номер банківської картки;
- вписати номери тих карток Ощадбанку, які підключатимуться до цього ж телефону як додаткові;
- вибрати тариф;
- поставити підпис та дату подання заявки.
Правильно складена заява буде прийнята лише за наявності паспорта. При цьому карту, що підключається, можна не пред'являти, але її номер вказати треба!
Зміна тарифного плану щодо СМС. Вимкнення послуги
Після того, як здійсниться активація, клієнту буде доступне управління фінансами картки Ощадбанку, за допомогою СМС.Щоб вимкнути «Мобільний банк», необхідно надіслати текст: БЛОКУВАННЯПОСЛУГ, BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUGI; 04.
Потрібно розуміти, що послуга відключається не назавжди, а лише тимчасово зупиняються деякі можливості. Тому якщо був підключений тариф «Повний», то плата за користування так і списуватиметься з рахунку картки. Виходить, що функція блокування доцільна у разі, коли телефон втрачено чи вкрадено.
Усі налаштування можна активувати самостійно за зворотною командою: РОЗБЛОКУВАННЯ ПОСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUGабо 05
. Головне, перед відправкою команди не забути уточнити номер картки Ощадбанку, ввівши останні 4 цифри. Кожен блок даних вводиться через пропуск.
Якщо потрібно змінити тариф, для цього достатньо написати слово Повнийабо Економта відправити на .
Як підключити Мобільний банк Ощадбанку - відео-інструкція
Мобільний банк є невід'ємною частиною банківського обслуговування клієнтів. Будь-яка кредитна установа пропонує цей сервіс власникам пластикових карток. Тарифи, список послуг, короткі номери для відправки SMS у кожного свої, але загальний принципроботи мало чим відрізняється. Ощадбанк пропонує дуже широкий перелік можливостей своїх клієнтів. Дізнаємося, як підключити мобільний банк у відділенні та через віддалені канали, у тому числі через банкомат Ощадбанку.
- отримання інформації про будь-які зарахування на рахунок, у тому числі заробітної плати, пенсій, допомоги, переказів;
- повідомлення про видаткові операції із зазначенням доступного залишку коштів за карткою;
- запит балансу та виписки за операціями;
- внесення платежів на рахунки мобільних операторів без комісії;
- перерахування коштів зі своєї картки на картрахунки інших клієнтів Ощадбанку як за її номером, так і за мобільним номером власника;
- погашення заборгованості за своїми кредитами в Ощадбанку, отримання інформації про її виникнення;
- поповнення електронних гаманців;
- реєстрація та перевірка балансу за бонусною системою Дякуємо;
- участь у благодійності;
- купівля ексклюзивних пропозицій від партнерів банку;
- оплата комунальних платежів;
- автопоповнення балансу телефону;
- отримання інформації від банку про вигідні акції та пропозиції, попереднє схвалення кредиту.
Вибір пакету
Перед тим, як підключити мобільний банк, Ощадбанк пропонує вам визначитися з вибором тарифного пакета. На сьогодні їх два: повний та економний.
За бюджетним пакетом не стягується щомісячна абонентська плата, але й перелік можливостей обмежений. До безкоштовних опцій належать:
- блокування банківської картки;
- підключення/відключення самої послуги;
- вибір регіону використання;
- перерахування на користь договірників Ощадбанку;
- запит інформації про прив'язані карти та доступні послуги;
- отримання та підтвердження одноразових секретних паролів при використанні картки та інтернет-сервісів.
Платні послуги:
- доступний ліміт для витрачання коштів – 3 рублі (за кожен запит);
- п'ять останніх операцій по карті - 15 рублів (за кожну виписку).
Більше жодних послуг у рамках бюджетного пакету не надається. Повний пакет дозволяє користуватись усіма можливими опціями, при цьому за запити та виписки плата з боку банку не стягується. Розмір щомісячної абонентської плати залежить від виду банківської картки:
- преміальна (золото, платина) - 0 руб.;
- базова (моментум, соціальна, студентська, про100 стандарт, електрон) - 30 руб.;
- стандартна (всі інші) - 60 руб.
При першому підключенні надається пільговий період дії послуги, що дорівнює двом місяцям. Якщо після закінчення терміну заяви про відмову не отримано, послуга діє далі на оплатній основі (крім преміальних карток).
Абонентська плата списується авансом у дату підключення. У разі виникнення заборгованості, дія послуги припиняється з боку банку. Відновлення здійснюється після погашення боргу шляхом готівкового чи безготівкового поповнення картрахунку у сумі боргу.
За будь-які запити, надіслані зі стільникового телефону у форматі смс або ussd, мобільним оператором стягується комісія відповідно до тарифного плану. Запит може бути не виконаний, якщо на балансі вашого особового рахунку недостатньо коштів для надсилання. Також робота сервісу може бути обмежена радіусом покриття мобільного оператора. За межами країни послуга функціонує за наявності роумінгу.
У будь-який час, за своїм бажанням, можна здійснювати перехід із одного пакета на інший.
Де підключити
При оформленні банківської картки повний пакет підключається за згодою клієнта. Номер телефону вноситься до заяви на відкриття рахунку. Якщо з якоїсь причини ви не оформили послугу при отриманні картки, це можна зробити пізніше одним із таких способів:
Відділення банку
Шляхом особистого звернення або за довіреністю. Потрібен документ, що засвідчує особу та номер мобільного телефону. Можна звернутися до консультанта або записатися в електронну чергу до спеціаліста з обслуговування фізичних осіб. Для підключення достатньо підписати заяву, в якій буде вказано номер мобільного телефону.
По телефону
Зателефонувавши на цілодобовий контактний номер. Знадобляться дані паспорта, номер картки, кодове слово, інформація про останні операції.
З метою дотримання безпеки розмови з оператором кол-центру записуються. Вам відмовить у виконанні операції, якщо потрібна ідентифікація не буде пройдена.
Без допомоги оператора спробуйте скористатися автоматичним підключенням після переведення телефону в тональний режим. Для цього здійснюйте перехід введенням цифр після кожного прослуханого повідомлення.
Інтернет-банк
Через мобільний додаток або комп'ютер. Користування сервісом можливе після його підключення, і якщо ви цього не зробили раніше, отримаєте логін і пароль при вході через офіційний сайт. Безкоштовний мобільний додаток завантажте через сервіс телефону.
Після успішного входу до особистий кабінетзробіть таке:
- знайдіть сервіс мобільного банку;
- виберіть пакет після натискання кнопки “підключити”;
- в електронній заявці введіть номер та вкажіть картку для підключення;
- перевірте та підтвердіть введені дані;
- вкажіть код, отриманий у смс, та ще раз підтверджуйте.
Термінал чи банкомат
- для підключення візьміть картку, до якої потрібно прив'язати послугу;
- вставте її у пристрій та введіть код;
- після входу до меню “Мобільний банк” виберіть основну картку та потрібний тариф;
- підтвердіть номер телефону, що підвантажується, або введіть новий;
- підтвердіть інформацію та чекайте на смс.
Обмеження у використанні
Послугою передбачені ліміти виконання деяких операцій. Застосовуються такі обмеження:
- Мінімальний платіж – сума, менша за значення якої оплачувати не можна.
- Максимальний платіж – саме велике значенняза платіж.
- Денний ліміт – максимально можлива сума платежів за один день (добу).
Дані показники в усіх організацій різні. Отримати інформацію по лімітах можна за вказаним вище посиланням.
- Платежі на номери телефонів, зареєстрованих у мобільному сервісі, – до 3000 рублів на добу.
- Обмеження на оплату мобільних, не сформованих у шаблонах мобільного банку, становлять не більше 10 успішних операцій на загальну суму 1500 рублів.
- Перекази з картки на картку за номером телефону, не вказаним у шаблоні мобільного банку – на добу трохи більше 10 операцій у сумі до 8 000 рублів.
- Перекази з переліку банку – один платіж щонайменше 10 і трохи більше 10 000 рублів.
УВАГА: вищезазначені показники можуть відрізнятися. Отримати інформацію про перелік організацій та лімітів можна за посиланням: www.sberbank.ru.
- Перекази між картами Ощадбанку у межах мобільного банку – максимум 100 тис. руб./4 тис. доларів США/3 тис. євро на добу.
Добові ліміти рахуються з моменту проведення першої операції та поширюються на подальші 24 години. Визначаються на витрати, вчинені одним клієнтом банку. Операції у валюті здійснюються за курсом Ощадбанку. За своєю ініціативою банк може зменшити існуючі ліміти.
Змінити номер можна всіма вказаними вище способами. Платіж абонентської плати переноситься на дату перемикання.
Припинити дію послуги, наприклад, у разі втрати мобільного телефону, можна за допомогою короткого запиту або звернення до банку.
Відключення провадиться у відділеннях банку.
Вам це буде цікаво
